안녕하세요, 며칠 전에 hp7720 프린터를 배송 받고 설치 중에 문제가 있습니다.

(잉크 공급기 설치는 설명서대로 완료했습니다.)

- 전원을 켜자마자 용지 걸림이라고 창에 뜨고, 

- 프린터 전면 커버를 열어도 헤드 뭉치가 가운데로 오지 않고 오른쪽에 계속 걸려있습니다.

- 잉크 카트리지도 4개 중 여러 개가 튀어나와 있어서 밀어 넣어도 잘 들어가지 않습니다.

- 헤드 뭉치가 정면에서 봤을 때, 직각으로 되어 있어야 하는 것 같은데 비스듬하게 되어있네요.

- 특히 제일 왼쪽에 있는 파란색 카트리지가 왼쪽 벽에 걸려있습니다. (그래서 헤드 뭉치가 가운데로 오지 못하는 것 같네요.)

억지로 힘을 줘서 밀거나 당기면 망가질까 봐 문의 드립니다.

해결 부탁 드립니다.